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梁群调研“听民声、解民忧”工作:用心为群众办实事解... [复制链接]

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  10月28日上午,市委常委、区委书记、区委主题教育领导小组组长梁群到区综合指挥中心调研“听民声、解民忧”工作。他强调,要深刻领会中央和省委市委关于“不忘初心、牢记使命”主题教育工作有关要求,把主题教育激发出来的热情和激情转化为服务群众的强大动力,敢于直面问题、敢于动真碰硬,把群众的满意作为我们最高追求,用心为群众办实事、解难事、谋福事。

  区委常委、组织部部长朱安伟,副区长、ag客户端|官方网站公安分局局长管海旻等参加调研座谈。

  梁群实地查看了区综合指挥中心平台建设运行情况,听取中心建设运行情况汇报,了解中心成立以来民生诉求的收集、处置情况及当前存在的困难和问题。

  区综合指挥中心于今年1月7日正式挂牌成立,整合了“基层治理四平台”、12345政务服务热线、智慧城管三块工作。中心成立以来,共收集、流转、处置民生问题36.8万余件,问题解决率达到99.6%,群众满意率达到99.17%。

  梁群肯定了区综合指挥中心自组建以来取得的工作成效。他指出,开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,就是要时刻把群众需要放在心上,始终把群众满意作为我们工作的最高追求。中心成立以来,以推动解决民生难题为出发点,认真履行职责,发挥自身优势,积极主动作为,在汇集民声民意、联系服务群众、增进干群关系上发挥了重要作用,取得了明显成效,以实际行动践行了初心使命。

  梁群强调,主题教育开展的好不好,关键要看群众的问题有没有解决、群众实惠得到了多少、群众满意不满意,要着力解决好群众“牵肠挂肚的事、满腹牢骚的事、经常投诉的事”。只有群众满意,我们的工作才有成效。做好服务群众工作,一定要充满真感情,抓住真问题,力求真成效,实打实、硬碰硬地解决群众反映强烈的现实问题,不断增强人民群众的安全感、获得感、幸福感。

  梁群强调,要以问题为导向,聚焦难点,强化合力,用心联动,抓紧解决机制整合、事权划分、职责分工、力量充实、信息流转等问题。下一步,要加强大数据分析研判,争取实现更多数据共享对接,更快、更准、更好地服务群众,同时为重大风险预警预防提供决策辅助。要下好先手棋、打好主动仗,对于各种民生问题要提前做出分析预判,以点带面、综合整治。要建立到场督察提醒制度,强化督查督办跟踪提醒,有效推进各项工作落实。要突出关注重点民生问题,继续加强非法成品油市场、非法群租群居等专项整治力度。要建立事权仲裁机制,创新方式方法,对民生问题解决过程中出现的职责交叉、法律法规依据等问题进行专业评估和事权仲裁。

  区有关部门、街道负责人、市民观察团成员等参加座谈。(ag客户端|官方网站新闻网 记者 余芬)


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发表于 11?小时前 来自手机版 | 只看该作者
副区长、ag客户端|官方网站公安分局局长管海旻等参加调研座谈。
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?楼主| 发表于 6?小时前 | 只看该作者
让城市生活更加幸福美好
市民观察团聚焦基层社会治理工作

  新成立的区综合指挥中心是怎样发挥城市“大脑”作用的?2019年ag客户端|官方网站市民最关注的民生问题有哪些?全区各职能部门在城市精细化管理上有哪些新思考新举措?

  城市综合治理与市民的生活息息相关。昨日,由6位市民代表组成的市民观察团应邀前往区综合指挥中心,旁听区委“不忘初心、牢记使命”主题教育专题调研座谈会,和市委常委、区委书记梁群,区委常委、组织部部长朱安伟,副区长、ag客户端|官方网站公安分局局长管海旻及各职能部门负责人面对面,共同聚焦基层社会治理的难点、痛点;体验基层治理综合指挥工作体系建成后,给大家的生活带来了哪些变化。

  点赞——

  反映诉求更便利

  解决问题更高效


  “这次旁听,让我真正体会到政府对‘民意’的重视,是把群众利益放在第一位的。”来自大碶的市民代表胡珊珊说,这是她第一次参加这样“高层级”的会议,完全打破了她对党委政府工作会议的固有印象,“不是干巴巴的文字汇报,而是图文并茂,把咱们老百姓关注的问题一个个直接摆在台面上。区领导提出的问题一个个都很犀利,也提出了很多实在的解决办法,真正是奔着为人民谋幸福去做。”

  此次邀请市民观察团旁听,不仅让政务更公开、政府更透明,也让市民代表们对“群众放哨、街道吹哨、部门报到”的民生问题协调解决工作机制有了更直观、深刻的感受。

  来自新碶的市民代表李新标是两个孩子的父亲,对环境卫生、医疗教育等方面都十分关注。得知我区将多部门的投诉咨询受理平台整合到一起,实现了群众意见的统一受理、统一反馈,他由衷地赞叹道:“有了这个平台,群众反映问题更加方便。不论是噪音扰民、污水外泄,还是占道经营,各种问题只需要一个电话,就可以反映到相关责任部门。”

  “不仅如此,还可以避免部门之间相互推诿。”来自梅山的市民代表柴宁红补充道,“大家的诉求都通过综合指挥中心统一流转、分派,省略了很多中间环节,问题可以得到更加快速的处理。”

  期待——

  更专业的网格员队伍

  更有力的工作举措


  “区里花了大力气建设‘美丽ag客户端|官方网站’,作为一名生活工作都在这里的ag客户端|官方网站人,真切地感受到了城市面貌的变化,每一点改变都让人欣喜。”市民代表俞忠伟是一家广告公司的负责人,座谈会结束后,他也对基层综合治理提出了一些自己的看法,“目前我区的网格员队伍大多都是兼职的,网格巡逻力度还不够,发现问题还不够深入。希望能出台相应的监督考核机制,让网格员能真正深入到百姓切实关注的地方去。”

  市民代表、大同村党支部书记王建华同样将目光对准了网格员队伍建设。“考虑各种现实原因,我认为网格员不在多、而在精。一方面,要专职,保证全部精力都投入到网格工作中;另一方面,要专业,既熟悉当地情况,又业务能力强能干事。”他说,“比如噪音扰民、车库住人等问题,整治难度大。这就需要村和社区工作人员作为辅助力量,为网格员提供信息,大家合力把事情做下去,防止反弹回潮。”

  扩大城市公共服务设施的覆盖面,提高12345政务服务热线的知晓率,加大民生问题解决落实力度……市民代表们在提出建议之余,也感叹“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,切实感受到了党员干部的作风转变。“这种座谈调研的形式就很好,各部门都坐到一起,有问题的讲问题,有意见的提意见,该担责的敢挑担,这样处理问题效率就高了,老百姓就能真正得实惠。”(ag客户端|官方网站新闻网 记者 曾子夏)
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